Foire Aux Questions

1. Comment puis-je acheter la version Entreprise ?

2. Je viens d'acheter le programme mais n'ai toujours pas de code d'activation.

3. Qu'est-ce qu'un fichier PST ?

4. Quelle version OST2 devrais-je utiliser ?

5. Est-il possible de convertir un fichier OST qui n'est pas connecté à Exchange Server?

6. Quelle est la différence entre la version gratuite et l'Édition entreprise?

7. Quelles sont les options désactivées? Comment puis-je les réactiver?

8. Comment puis-je sauvegarder Exchange avec OST2?

9. Je ne suis pas un professionnel de l'informatique. Puis-je obtenir de l'aide pour installer et configurer le programme?

10. Dois-je disposer des privilèges d'administrateur dans le compte utilisateur de Windows pour installer OST2?

11. Perdrai-je toutes les données du produit en cas de réinstallation?

1. Comment puis-je acheter la version Entreprise ?

Cliquez ici pour acheter Safe PST Backup Entreprise. Contact us pour bénéficier d'une période d'essai de 14 jours. Réductions pour achat en volume.

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2. Je viens d'acheter le programme mais n'ai toujours pas de code d'activation.

Nous vous enverrons les codes d'activation sous 24 heures après l'achat. Les jours ouvrés nous envoyons généralement les codes d'activation en une heure. Veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail si vous ne recevez pas vos codes dans la période.

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3. Qu'est-ce qu'un fichier PST ?

Sauf si vous utilisez un compte de messagerie Microsoft Exchange Server ou un compte HTTP, tel que MSN® Hotmail®, toutes les données Outlook sont enregistrées dans un fichier Dossiers personnels (.pst). Même si vous avez un compte Microsoft Exchange Server ou Hotmail, vous pouvez sauvegarder les données sur un fichier .pst, enregistré localement sur votre ordinateur plutôt que sur le serveur de messagerie. Chaque fichier .pst contient tous les dossiers Outlook y compris la boîte de réception, le calendrier et les contacts. Vous pouvez avoir un fichier .pst unique (habituellement appelé Dossiers personnels dans la liste de dossiers), vous pouvez néanmoins avoir un fichier .pst supplémentaire à utiliser pour l'archivage. Avec Safe PST Backup, vous pouvez sauvegarder une partie ou l'ensemble de ces fichiers .pst.

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4. Quelle version de OST2 devrais-je utiliser ?

OST2 est proposé en deux versions, une gratuite pour l'utilisation personnelle et une version Entreprise pour les clients professionnels. Pour vous aider à sélectionner la version utile, vous trouverez ici une liste de comparaison.

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5. Est-il possible de convertir un fichier OST qui n'est pas connecté à Exchange Server ?

Oui, il est possible de convertir un fichier OST qui n'est pas connecté à Exchange Server avec OST2 Édition entreprise.

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6. Quelle est la différence entre la version gratuite et l'Édition entreprise?

Cliquez ici pour lire la comparaison entre la version gratuite et l'Édition entreprise.

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7. Quelles sont les options désactivées ? Comment puis-je les réactiver?

Les options désactivées sont les suivantes : l'analyse des fichiers OST connectés à Microsoft Outlook sur votre ordinateur ; la connexion des fichiers convertis à Outlook et la planification de la conversion OST/PST sont uniquement disponibles dans l'Édition Entreprise. Vous pouvez acheter l'Édition Entreprise ici.

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8. Comment puis-je sauvegarder Exchange avec OST2?

You can back up your Exchange account mailbox by converting the OST file (Exchange Offline Storage file) to a PST file. You can do it once and have a backup copy in the PST format, or set up scheduled conversion for automatic backup using Enterprise Edition. If you need advanced and fully customizable Exchange and Outlook backup, see our Safe PST Backup Enterprise Edition.

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9. Je ne suis pas un professionnel de l'informatique. Puis-je obtenir de l'aide pour installer et configurer le programme?

Oui, veuillez nous contacter par e-mail ou Chat en ligne pour installer et configurer correctement le programme.

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10. Dois-je disposer des privilèges d'administrateur dans le compte utilisateur de Windows pour installer OST2?

Oui, vous devez disposer des droits d'administrateur pour installer OST2.

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11. Perdrai-je toutes les données du produit en cas de réinstallation?

Non.

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Jeffery L., USA voir plus
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