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Comment recommander (acheter des licences supplémentaires/profiter d`une escompte)
Comment utilisez l'escompte du Code Promo
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Options de Paiement: Dépannage et procédure de Support (Obtenir du Support)
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Essayez un produit

Nous offrons des évaluations et démonstrations gratuites pour tous nos produits qui sont téléchargeables sur ce http://www.4team.biz site

Essai gratuit téléchargeable à partir de notre site web.

1.À partir duSite web du Produit,entrez votre e-mail, cliquez sur Download now et suivre les instructions.

2. À partir du site web www.4team.biz cliquez sur un Nom de Produit, à partir de la liste de produits et cliquez ensuite sur (Télécharger Essai Gratuit) et suivre les instructions.

! Important!:
Après le téléchargement, nous vous enverrons les instructions d`installation via courriel. Veuillez les lire attentivement.

Achetez un produit

Click Buy now on the Product page.

Step 1 (on the product's "Buy" page).

Choose the product license, consider upgrade and delivery options you want to buy .
Enter the number of licenses you require.

Step 2
Click "Add to Cart".
Step 3
You will now be transferred to 4Team Store. Here, you can see your Shopping Cart with recently selected items and the total amount. If you are eligible for any discount, please enter your Promo Code in the appropriate field. Please consider the products in the "Frequently Bought Together" Section, significantly discounted, if bought together with your shopping cart items.
Step 4
Click "Check Out".
Step 5: Sign Up/Sign In
You will be asked to sign up or sign in. If you are a new customer please enter your e-mail address and provide other required information; if you are a returning customer, enter your e-mail address and password. Click "Sign In"
Step 6: Payment Information
Select the type of payment method you prefer.
To pay with a Credit Card, fill out or check your Billing Address and Credit Card Information.
Click "Continue".
To pay through PayPal, follow the screen instructions.
Step 7: Verify / Place Order (Credit Card, Check or Money Order by mail, P.O., Wire Transfer)
Please verify the provided information. If the information is incorrect, click "Change".
Click the "Place Order" button. Complete your payment details and click the "Proceed" button (for credit card payment). For other types of payments follow the screen instructions.
Step 8: Receipt
From here you can print your invoice, access your Activation Code, download products link, and additional instructions. Si vous avez des questions, n`hésitez pas à nous contacter.

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Comment recommander (acheter des licences supplémentaires/profiter d`une escompte)

Acheter une licence supplémentaire ajustera automatique le prix des licences déjà achetées et appliquera l?"Escompte de licence supplémentaire" pour les nouvelles licences. Vous pouvez acheter des nouvelles licences en utilisant le bouton ""Recommander"" dans "Mon Compte" ou à partir du site web en utilisant les informations de votre compte.
Étapes pour recommander:

  • Disponibles sur le site "Buy now" ou sur le site web du produit et suivre la procédure d`achat régulière.
  • Si vous possédez un Code Promo, entrez-le dans Panier d`Achat avant de passe à la caisse et cliquez sur "Mise à jour".
  • Cliquez sur "Continuar" le bouton "Continuar" et suivre les instructions.
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Comment utilisez l`escompte du Code Promo.

1. Ajoutez votre produit à votre Panier d`Achat " Achetez" en cliquant sur le bouton "Ajouter au Panier"

2. Lorsque vous êtes dans votre Panier d`Achat, entrez votre Code Promo et cliquez sur le bouton "Mise à jour". L`escompte apparaîtra dans la liste de produits du Panier d`Achat.

3. Cliquez sur le bouton "Caisse".


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License:

Une seule licence de logiciel est requise par compte utilisateur, et par ordinateur (poste de travail PC ou serveur).

Toutes les licences et mises à niveau incluent 1 an de mises à jour et de support gratuits par e-mail ou l'aide en direct.

Veuillez consulter la page tarifs des produits pour de plus amples informations.


Explication de la politique de licence:

  • Tant que la licence est utilisée sur l’ordinateur où elle a été installée, elle n’expirera jamais.
  • Si vous désirez transférer votre licence sur un autre ordinateur ou compte utilisateur, nous pouvons la réinitialiser pour vous si vous contactez notre assistance commerciale par e-mail ou l'Aide en direct (chat).
  • Vous pouvez transférer (réinitialiser) une licence 3 fois pendant l’année suivant la date d’achat (période d’assistance).
  • Il est impossible de transférer une licence si elle a expiré pour cause d’assistance technique et de mises à jour de produit, puisque nous considérons le transfert de licence comme un cas d’assistance. Vous devrez acheter la mise à niveau du produit si vous désirez que nous réinitialisions la licence expirée.

Remarques:

  • La réinstallation (crash) d’un système d’exploitation est considérée comme création d’un nouveau compte utilisateur.
  • Chaque compte utilisateur de tous les ordinateurs participant au service de partage nécessite une licence individuelle.

Options de Paiement:

Cartes de crédit

Nous acceptons toutes les cartes de crédits majeures, incluant: MasterCard, Eurocard, Visa, Amex, Diners, Discover.
Qu`arrive-t-il si je ne désire pas envoyer mes détails de carte de crédit via Internet `Il y a des alternatives : vous pouvez nous appelez et commander via Paypal ou par telephone où vous pouvez contacter nos représentants au service à la clientèle, qui se feront un plaisir de vous aider.
Cartes de crédit:


Cartes de débit:

Est-ce sécuritaire?

Utiliser votre carte de crédit pour acheter des produit de 4Team Corporation Web sites (www.4team.biz et www.4TeamStore.com) est une procédure sécuritaire. Vos informations personnelles et détails de cartes de crédit sont encryptées avant de quitter votre ordinateur et ne peuvent ainsi pas être lues quand elles nous sont envoyées via Internet. Nous ne sauvegardons pas vos détails de cartes de crédits. Tous les traitements de cartes de crédits sont effectués via Authorize.net, Paypal.

Et les taxes?
Les taxes ajoutées à votre commande varient en fonction d`un certain nombre de facteurs, lesquels sont : votre adresse, l`adresse d`inscription/livraison de votre (vos) produit(s) et le type de produit acheté. La taxe, lorsque applicable, est calculée et arrondie à l`unité.

Clients qui demeurent dans les Amériques (incluant les USA)
Si le produit commandé doit être livré, au lieu d`être téléchargé, dans l`État de la Floride (USA), à moins d`en être exempt, une taxe de vente sera perçue selon le taux courant de la taxe de vente de l`item. 4Team Corporations ne perçoit pas, ni n`utilise la taxe de vente pour les autres États et, là où la loi d`État l`exige, vous pourriez avoir à évaluer et rapporter la taxe d`utilisation sur les produits achetés.

Clients qui ne demeurent pas en Amérique (incluant les USA)
4Team Corporation ne perçoit pas la taxe de Ventes ou la taxe VAT et, où la loi l`exige, vous pourriez avoir à évaluer et rapporter la taxe d`utilisation sur les produits achetés. Les commandes livrées dans des pays à l`extérieur des États-Unis n`ont pas à payer la Taxe de Ventes ou la Taxe VAT.

Sauf quand le paiement est effectué via services bancaires en ligne, comme Klarna ou GiroPay dans les pays suivants : Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Espagne et Suisse. Dans ce cas un taux de TVA 20 % sera automatiquement ajouté à la somme totale de la commande et indiqué sur la facture de 4Team Corporation Ltd, UK.

Le traitement de la taxe est correct, au mois de mai 2008 et est sujet à des modifications pour et lors des changements de loi sur les taxes et changements de taux.

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Qu`est-ce que le CCID et où puis-je le trouver`

Pour votre propre protection, nous vous demandons d`entrer un numéro supplémentaire de 3 à 4 caractères, appelé CCID. Le CCID n`estPAS votre NIP (numéro d`identification personnel). C`est le numéro d`identification supplémentaire imprimé au dos de votre carte Visa, MasterCard, Discover ou American Express.

Visa, MasterCard et Discover: Sur le verso de votre carte, dans le coin supérieur droit de la boîte de signature. C`est le numéro à trois chiffres qui suit votre numéro de carte de crédit.
American Express: Sur le devant de votre carte. C`est le numéro à quatre chiffres, directement à droite, au-dessus de votre numéro de carte de crédit.

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Virement bancaire / Chèque

Vous pouvez payer votre commande par un transfert bancaire ou par chèque, en dollars américain.

Paiement par chèque
Veuillez libeller vos chèques à : "4Team Corporation". Les chèques doivent être envoyés à nos bureaux. Nous n`acceptons que les chèques en dollars américains.

Paiement par virement bancaire / Transfert bancaire
Utilisez les instructions de paiement à l`écran lorsque le traitement de la commande est terminé.

! Rappelez-vous de bien indiquer le nom de votre entreprise et votre numéro de facture avec tous les paiements.
Veuillez noter que nous n`activerons pas les produits achetés, qu`ils soient téléchargés pour essai ou pour plein usage, jusqu`à ce que nous en ayons reçu le plein paiement. Pour un achat et une activation immédiat, veuillez utilisez l`option carte de crédit. Nous vous enverrons votre Code d`Activation dans les 24 heures.
! Rappelez-vous: Vous êtes responsables de tous les frais bancaires reliés aux transactions bancaires. Assurez-vous de demander à votre banque quel est son taux pour effectuer un virement bancaire, et ajoutez-le au montant à être transféré. Tout frais de transaction qui diminue le montant total reçu par 4Team Corporation sera dû sur le champ.

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Service bancaire en ligne

Nous prenons en charge certains services bancaires comme Klarna et GiroPay. Pour des paiements par GiroPay ou Klarna dans n’importe quelle devise, un taux de TVA de 20 % sera automatiquement ajouté à la somme totale de la commande.

Online Banking avec Klarna
Paiement en temps réel à l'aide d'une connexion bancaire sécurisée en ligne via Klarna Banking avec livraison instantanée de la commande.
Pays pris en charge (EUR uniquement) : Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Espagne, Suisse.
Pays pris en charge (GBP uniquement) : Royaume-Uni.

GiroPay
Paiement par virement bancaire en ligne avec code PIN et TAN via GiroPay pour une livraison instantanée de la commande.
Pays pris en charge (EUR uniquement) : Allemagne.

Nous ne conservons aucune information de paiement.

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Purchase Order

We accept authorized purchase orders from US corporate customers, government agencies and educational establishments.

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Sécurité de paiement

Tous les détails de paiement sont encryptés et protégés par le SSL certificates issued by the Go Daddy Secure Certification Authority (www.4Team.biz) et GeoTrust DV SSL CA (www.4TeamStore.com). Le SSL vérifie que nous sommes bien ceux que nous affirmons être. En cliquant sur le Go Daddy or GeoTrust Authentic Site Seal, vous serez redirigé vers une page sécurisée de ce site web, qui vous fournira des détails sur le programme Authentic Site et sur la façon de visionner notre identification numérique. Cliquez sur le sceau si vous désirez voir l`identification numérique du site web de 4Team Corporation.
Inquiet à l`idée d`utiliser une carte de crédit pour faire des achats sur le web ? Aucun de nos clients n`a rapporté d`utilisation frauduleuse de leur carte de crédit résultant d`achat fait à partir de notre site web. Voici quelques-unes des raisons:

  • Lorsque vous commandez un produit via notre site web, votre navigateur web encrypte toutes vos informations personnelles, et toutes les informations de votre carte de crédit, avant de nous les envoyer via Internet.
  • Aucun de vos détails personnels n`est stocké sur notre serveur web, ou sur toute autre machine qui peut être accessible par l`Internet.
  • Sinon, il existe une autre façon de commander ; en parlant à un de nos représentants au service à la clientèle, qui se fera un plaisir de traiter votre commande et de vous créer une ouverture de session Internet. Vous pourrez alors vous connecter à noter site web et télécharger les produits que vous avez achetés.

Les virus vous inquiètent ? 4Team Corporation s`assure que tous les produits téléchargés à partir de notre site web sont sans virus. Tous les produits sont vérifiés pour les virus avant que nous les encryptions de façon sécuritaire sur notre site web. Nous effectuons des vérifications de nos serveurs web à tous les jours pour les virus.

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Politique de Remboursement

Afin de s`assurer que votre organisation peut utiliser ce produit, nous vous recommandons fortement l`installation de notrenotre Version d`essai Gratuite, avant de l`acheter, qui peut être téléchargé à partir des sites web de produits. Il n`y a aucun remboursement après l`achat de produits.
Certains produits ont une garantie de remboursement à 100%. Dans ce cas, veuillez nous envoyer une demande de remboursement. Cinq jours après avoir reçu votre demande (et les reçus des produits, lorsque nécessaire), nous vous enverrons un remboursement équivalent au montant payé. Veuillez vérifier le site web du produit.
Les offres de produits groupées ne sont pas remboursables.

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Escompte de Volume

Plus vous achetez, plus vous épargner. Les escomptes de volume débutent à partir de 10 licences achetées (ou à partir de 2 sur certains produits). Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter..

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Rabais pour OBL (Organisme Sans But Lucratif)

Envoyez-nous votre déclaration NPO ou votre exemption de taxe par télécopieur et indiquer le nom de l`acheteur actuel, son adresse de courriel afin que nous puissions envoyer le Code Promo qui générera une escompte.

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Dépannage et procédure de Support (Obtenir du Support):

  1. Assurez-vous que vous avez la dernière version du produit sur tous les PCs de vos membres ou personnels. Vous pouvez télécharger la dernière version du produit en cliquant ici (Downloads).
  2. Mettez à jour votre Office/Outlook avec les dernières mises à jour améliorant la stabilité et la sécurité de Microsoft Office Cliquez ici pour aller sur le site web Microsoft Outlook Office Online.
  3. Vérifiez la Configuration Système Requise des documentation des produit.
  4. Reportez-vous à la procédure d'installation documentation des produit.
  5. Recherchez dans la FAQ produit des documentation des produit.
  6. Contacter le Support:Si vous ne pouvez résoudre votre problème avec aucune des étapes précédentes, veuillez envoyer l'email de Rapport de bug (Aide d'Outlook -> À propos du Produit -> Rapport de Bug) à [email protected], ou soumettez le Formulaire de Support En ligne, ou utilisez l'Aide en Direct avec les informations suivantes:
  • Une description détaillée. du problème. Incluez les étapes déjà effectuées pour essayer de résoudre le problème et, si besoin, les étapes à suivre pour le reproduire.
  • The Version du produit utilisée (Aide d'Outlook -> À propos du Produit).
  • Le système d'exploitation et version d'Office/Outlook de l'ordinateur avec le produit installé.
  • pressez Imprécran sur le clavier et collez (Ctrl + V) dans Word ou tout éditeur d'image disponible.

Note:: Veuillez garder toute l'historique de conversation quand vous répondez à tous nos emails. quand vous répondez à tous nos emails.
Cliquez ici pour soumettre le Formulaire de Support En ligne.

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Contactez-nous

4Team Corporation
5645 Coral Ridge Dr #211
Coral Springs
FL 33076, USA

Téléphonie::
USA: +1 (954) 796-8161
UK: +44 20 3371 8464
CA (Canada): +1 647 477-3340
FR (France): +33 1 86 26 42 60
Fax: +1 (954) 780-3795
E-mail: [email protected]
LiveHelp: cliquez ici pour discuter / commentaires
Skype: teamcorporation

Heures d’ouverture du service client:
Lundi – Vendredi
3:30AM-6:00PM EST

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Veuillez utiliser le dépannage et procédure de Support avant de nous téléphoner.

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Revendeurs / Affiliés

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À propos de

4Team Corporation est une compagnie de production de logiciels qui travaille dans l`industrie des logiciels depuis 1999.

Notre objectif principal est de fournir à nos clients des solutions de gestions de groupe de travail abordables. Nos produits logiciels sont développés pour améliorer la productivité et l`efficacité d`un groupe de travail qui utilise les programmes de Microsoft Office comme outils de travail de base.

Parmi nos produits et services les plus populaires:
Duplicate Killer, Sync2, ShareO/ShareOutlook, SendLater, ShareCalendar, Safe PST Backup et vCard Wizard.

Nous sommes fiers d`offrir nos services à des cabinets médicaux, des cabinets d`avocats, des compagnies de logiciels, de communications et de constructions, etc. Parmi nos clients : AT&T Broadband, Cisco, Merck, le Département de l`Énergie des États-Unis (U.S. Department of Energy), Départements de police, églises, écoles, Chambres de Commerce, etc.

Nous sommes confiants que nos produits aideront les compagnies de toutes grandeurs à réussir dans le monde des affaires.

Votre succès est notre succès !
4Team Corporation

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